Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Responsable du traitement

MGA Platform (ci-après "nous", "notre", "la Société") est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre société est enregistrée au Maroc et opère conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

MGA Platform
Casablanca, Maroc
Email : privacy@mga-platform.ma
Tél : +212 6XX XXX XXX

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom du garage.
Données professionnelles : Informations sur votre garage (ICE, IF, adresse, type d'activité), rôle dans l'entreprise.
Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, fréquence de connexion, adresse IP, type de navigateur.
Données de facturation : Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS).
Données métier : Données saisies dans la plateforme (dossiers clients, véhicules, stock) — ces données vous appartiennent.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer les services MGA Platform
  • Gérer votre compte et votre abonnement
  • Vous envoyer des communications relatives au service (mises à jour, maintenance)
  • Répondre à vos demandes de support
  • Assurer la sécurité de la plateforme
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur (données agrégées et anonymisées)

4. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur : (1) l'exécution du contrat de service entre vous et MGA Platform ; (2) notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer leur sécurité ; (3) votre consentement pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Durée de conservation

Données de compte
Durée de l'abonnement + 90 jours après résiliation
Données de facturation
10 ans (obligation légale marocaine)
Logs de connexion
12 mois glissants
Données d'analyse
36 mois (agrégées et anonymisées)

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, email, SMS) — uniquement sous contrat de confidentialité
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
  • Vos employés autorisés dans le cadre de votre utilisation de MGA Platform

Tous nos prestataires sont tenus contractuellement de traiter vos données conformément à la loi 09-08. Les données restent hébergées au Maroc.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les communications, chiffrement AES-256 des données au repos, sauvegardes automatiques chiffrées, accès contrôlé par rôle, journaux d'audit des accès. Des tests d'intrusion sont réalisés annuellement par des prestataires indépendants.

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger les données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
S'opposer à certains traitements
Droit de retrait
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@mga-platform.ma. Nous répondons sous 30 jours ouvrés.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, des cookies analytiques (données agrégées) et des cookies de préférences. Consultez notre politique cookies pour plus de détails.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits : privacy@mga-platform.ma. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).