Le produit

Un workflow atelier
complet et structuré

MGA Platform couvre l'intégralité du cycle de réparation automobile en 12 étapes claires. De la réception du véhicule à la livraison finale, chaque action est tracée, validée et documentée.

12
Étapes de workflow
100%
Cycle couvert
0
Formation requise
5 min
Pour créer un dossier
12 étapes structurées

De la réception à la livraison

Chaque étape dispose de son propre écran, ses validations et sa documentation. Rien ne passe entre les mailles.

🚗
Étape 01 Réception Véhicule

Créez un dossier complet à l'entrée du véhicule. Enregistrez l'immatriculation, le kilométrage d'entrée, le motif de l'intervention et les informations du client.

Carte des dommages interactive (avant, arrière, profil)
Photos d'entrée du véhicule
Scan OCR de la carte grise
Informations technicien responsable
Constat de l'état général du véhicule
🔍
Étape 02 Diagnostic

Documentez le diagnostic technique complet. Identifiez toutes les opérations nécessaires, les pièces à commander et les travaux à effectuer.

Rapport de diagnostic structuré
Liste des opérations préconisées
Estimation initiale des coûts
Prioritisation des interventions
Liaison directe avec la nomenclature de pièces
📋
Étape 03 Création du Devis

Générez un devis professionnel depuis les lignes de diagnostic. Ajoutez pièces, main-d'œuvre et calculez automatiquement la TVA.

Lignes main-d'œuvre et pièces détachées
Calcul automatique TVA 20 %
Remises par ligne ou globales
Signature électronique client
Export PDF professionnel avec logo garage
📋+
Étape 04 Devis Additif

En cours de réparation, si de nouvelles opérations sont nécessaires, créez un devis additif. Il s'ajoute au devis principal et obtient un accord séparé.

Liaison au dossier et au devis initial
Accord client séparé obligatoire
Traçabilité complète des avenants
Historique des modifications
Calcul du total cumulé automatique
Étape 05 Accord Client

Obtenez l'accord formel du client sur le devis. MGA Platform trace cette validation avec horodatage pour votre protection juridique.

Validation avec date et heure
Notification client par email/SMS
Mention du montant accepté
Blocage de la progression sans accord
Archivage sécurisé de l'accord
🛡️
Étape 06 Accord Expert Assurance

Pour les réparations assurance, gérez l'accord de l'expert mandaté par la compagnie. Envoyez le dossier, recevez l'accord et tracez chaque échange.

Envoi dossier à l'expert
Saisie du rapport d'expertise
Validation du montant accordé par l'assurance
Gestion de la franchise client
Déclenchement de la réparation post-accord
📦
Étape 07 Commande des Pièces

Passez les bons de commande directement depuis le dossier. MGA Platform génère les BdC fournisseurs et suit l'état de chaque commande.

Génération automatique des bons de commande
Multi-fournisseurs par commande
Suivi statut commande (en attente, partiel, reçu)
PDF bon de commande professionnel
Liaison fournisseur avec historique des prix
📥
Étape 08 Réception des Pièces

Enregistrez la réception des pièces par rapport aux commandes. Gérez les réceptions partielles et déclenchez la réparation une fois les pièces disponibles.

Réception partielle ou totale
Mise à jour automatique du stock
Bon de réception fournisseur signable
Blocage si pièces manquantes
Alerte technicien à la réception
🔧
Étape 09 Réparation

Suivez l'avancement des travaux en temps réel. Assignez des tâches aux techniciens, tracez les heures et documentez chaque étape avec photos.

Tâches de réparation assignées par technicien
Progression en pourcentage par tâche
Photos avant/après par opération
Ordre de réparation PDF officiel
Suivi des heures main-d'œuvre réelles
🔎
Étape 10 Contrôle Qualité

Avant livraison, effectuez un contrôle qualité complet. Vérifiez chaque opération, documentez l'état final du véhicule et validez la conformité.

Checklist de contrôle qualité personnalisable
Relevé kilométrage final
Photos de sortie du véhicule
Validation superviseur
Blocage si non-conformité détectée
🤝
Étape 11 Livraison

Remettez officiellement le véhicule au client. Générez le procès-verbal de livraison, recueillez la signature et archivez le document.

PV de livraison signable
Constat de l'état à la sortie
Explications des travaux effectués
Recommandations d'entretien
Satisfaction client et notation
🧾
Étape 12 Facturation

Clôturez le dossier avec une facture conforme aux normes marocaines. Intégrez les paiements, les modes de règlement et archivez automatiquement.

Facture PDF avec ICE, IF, TVA 20 %
Gestion paiements multiples (espèces, chèque, virement, CB)
Franchise assurance automatique
Historique des règlements
Archivage et numérotation automatique

Ce qui rend MGA Platform unique

Des fonctionnalités transversales qui renforcent chaque étape du workflow.

🔒

Permissions granulaires

Chaque rôle (owner, manager, technicien, comptable) voit uniquement ce qui le concerne. Sécurité totale des données.

📱

Interface mobile-first

Conçue pour être utilisée depuis n'importe quel écran — téléphone, tablette ou ordinateur — en atelier ou au bureau.

📄

Traçabilité complète

Chaque action, validation et modification est horodatée et attribuée à son auteur. Audit trail complet.

🔔

Notifications temps réel

Alertes automatiques à chaque étape clé : accord client reçu, pièces arrivées, réparation terminée.

📊

Reporting intégré

Tableaux de bord avec KPIs, CA mensuel, taux de conversion devis et statistiques d'atelier.

🇲🇦

Normes marocaines

TVA 20 %, ICE, IF, numérotation des factures conforme à la législation marocaine en vigueur.

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